Win-XP.no › Forums › Alt & ingenting › Generell diskusjon › Telenor tabbet seg ut!

PROFILE |

Skal fortelle en litt trist historie :

Dagen i går begynte som vanlig, på jobb, kom hjem, skulle på nett og sjekke vg.no, trykker opp opera'n min, trykker på vg.no, venter i X antall minutter, med en hastighet på 42b/s, tenker *her er noe galt*, prøver å dra ut routeren og modemet, for å restarte de.

Setter i routeren og modemet, tester, men.. neeeeei..

Sier så ifra til fosterfaren min om at han bør ringe telenor og høre om det var noe rart på linja, han ringer, sitter i en og en halv time og snakker med de, og kommer frem til at de har slettet abonnementet hans og at dette kan ta opp til 3 uker å få koblet opp igjen.

Dette resulterer jo i at jeg ikke har internett, eller, jeg har ikke internett fra telenor, men på en rar måte kommer jeg meg på nettet, men treeeeeeeigt!

for ca 2 uker siden snakket fosterfaren min med telenor og sa at han skulle si opp abn. han hadde i en leilighet for en ungdom han har ansvaret for, og flytte dette til neste sted denne ungdommen skulle flytte, ga riktig adresser både fra og til, og sa spesifikt "dere rører ikke privat-abonnementet mitt, det er veldig viktig", han på telenor svarer med "neida, det skal vi ikke".

og han trodde alt var fryd og gammen, intill i går, da fosterfaren min ringte og snakket med telenor, da sa de at de hadde gjort som fortalt og sagt opp abn. og flyttet det.

Så nå betaler fosterfaren min for et abn. han ikke skulle ha, og har heller ikke dsl selv, ikke jeg heller.

var det riktig da telenor?..

PS : hastigheten her er så bra at speedometeret til itavisen.no tok 180.828 sekunder, og lå på 26b/s. ( merk, "bra" )

PROFILE |

uff da! den er litt kjip ja!

PROFILE |

Jaja, det er Tullenor i et nøtteskall.
At man skal betale for noe man ikke har er langt fra riktig,
særlig ikke når det er telenor selv som har skyld i det.
Og 3 uker for å fikse det?
Sagt 3 uker til meg, så hadde jeg spurt om de hadde hodet riktigt skrudd på!
En slik feil skal være mulig å fikse på maksimalt et par dager.

PROFILE |

de har altså slettet brukernav, pass og oppkoblingsmulighet, kan faktisk ta 3 uker, jeg trodde det bare var et par klikk unna, for å opprette en bruker kan ikke ta lang tid, men neida, man trenger folk for å komme hit, sette opp en ny linje med nytt nummer, dra til sentralen, legge inn ny bruker, SÅ kan de verifisere brukere på telenor-hq, alt dette burde blitt gjort på 1 dag, men neida, siden det er telenor som har gjort en feil, lar de oss/meg vente

PROFILE |

Hehe, har telenor selv, og servicen er ikke den beste nei, og nettet er greit ''når'' det fungerer

PROFILE |

ja, det funker når det funker, men det funker som oftest ikke