Win-XP.no › Forums › Alt & ingenting › Generell diskusjon › Lefdal garanti?

PROFILE |

Någon som kan detta med garanti?

Køpte ny stationär pc 27.11.03 på lefdal Alna før 9500:-

Huvudkortet gick sønder och jag leverte den på service som gick på
garantin, gjort 24.01.05

Fick tillbaka pc 12.02.05, packade upp pc hemma men då var hele fronten knust. In på service før reklamtion.

Den 08.03.05 åkte jag till lefdal før att høra OM den någon gång blev klar, de skulle sända en purring.

Den 10.03.05 fick jag lyckeligt besked, kom och hämta pc den är klar. Så det gjorde jag:-)
Samma kväll så finner jag ut att varken CDRW eller DVDRW fungerar! Mitt grafikort satt även "løst" då det mangler skruv i sidan till kortet.
Då är min fråga...HUR MÅNGA GÅNGER SKA MAN ORKA ÅKA FRAM OCH TILLBAKA FØR ATT FÅ REPARERAT SIN PC? Kan man kräva ny eller är det bara att bita i det sura äpplet? Exclamation

PROFILE |

klag till forbruker rådet! sånn servise er ingen tjent med

PROFILE |

Ikke gi deg, fortsett å klag.

I følge forbrukerkjøpsloven er det slik at selgeren har rett til å utbedre samme feil på produktet 2 ganger før du kan kreve ny vare eller pengene tilbake, men det du må passe på er at det gjelder kun for 2 like feil. Altså ikke at først går hovedkortet, deretter fronten og så skjermkortet -det er nemlig 3 forskjellige feil.

Men du bør klage og forklare situasjonen for dem, at du har vært uten PC'en din såpass lenge uten at det er din egen feil -og at du heller ikke (forhåpentligvis) har fått utlevert låne-pc av Lefdal.

PROFILE |

Du har rett på å heve kjøpet,
du skal ha pengene tilbake.

Problemet md vanlige borgere er at vi er altfor snille.
Stikk ner på lefdal, sleng maskinen på disken.
Forlang å få snakke med sjefen eller en nestleder.
Forklar så at denne spirrevipp butikken her
har solgt meg en dritt PC,
forklar historien din og forlang pengene tilbake.
Begyner han/hun med noe jamen greier
må du bare slå hardt tilbake,
true med å gå til avisen pleier ofte å hjelpe.
Bare ikke gi deg, tøy grensene til det ytterste.

NB: Mener ikke nå at du skal dure innpå lefdal
med en golfkølle og bli rabiat.
Oppfør deg normalt men vær bestemt.

PROFILE |

Svenni212000 wrote:

Du har rett på å heve kjøpet,
du skal ha pengene tilbake.

Helt feil, han har ikke det.
Selgeren har rett til å rette opp feilene de 2 første gangene. Men jeg tror nok at Lefdal bruker innsiden av hodet og rydder opp i dette for deg.

forbrukerportalen wrote:

Du kan videre kreve at selgeren gir deg en ny tilsvarende gjenstand (omlevering) eller at selgeren retter mangelen. Det er du som kan velge om du vil ha en ny vare eller om den skal repareres. Selgeren kan imidlertid kreve å få reparere i stedet for å gi deg en ny vare dersom det er umulig å fremskaffe en ny eller hvis dette det vil medføre en urimelig kostnad. Dette betyr for eksempel at varer som er kostbare og som faller mye i verdi normalt ikke kan kreves omlevert. Merk deg at du som hovedregel har krav på at selgeren gir deg en lånegjenstand i mellomtiden dersom omlevering eller reparasjon tar mer enn en uke, og at selgeren kun har to forsøk på å rette opp mangelen.

Hva forbrukerkjøpsloven sier om garanti og rettigheter finner du her

PROFILE |

Ja då får jag väl ta turen till lefadal igen på måndag..så får jag se hur det går..

Tack før svar Very Happy

PROFILE |

Någon som vet om någon norsk pc tidning eller organisation som kan vara intresserad av att få tryckt detta? Har fortfarande inte fått min pc..ganska skrämmande och inte minst trist..

PROFILE |

RobbanSwe wrote:

Någon som vet om någon norsk pc tidning eller organisation som kan vara intresserad av att få tryckt detta? Har fortfarande inte fått min pc..ganska skrämmande och inte minst trist..

Hva med PCWorld Norge ??

(pcworld.no)

PROFILE |

Kjempe bra idé! Jag prøvar:-)

PROFILE |

HjemmePC er også ganske så populær i Norge.
Du kan jo prøve der også.
www.hjemmepc.no/redaksjonen/

PROFILE |

..og siden vi er så godt i gang her så kan vi slenge på TV2 Hjelper deg og Forbrukerrådet.

PROFILE |

å moralen er "ikke kjøp ting på lefdal!"

PROFILE |

Jeg liker egentlig Lefdal, men ikke nå lengre Very Happy

Hehe
Åssen gikk det?

Fikk du noe tilbake?

PROFILE |

Nej nu är jag riktigt førbannad! de sa de skulle høra av sig fort som F.. när jag lämnade in den 14/3 -05, men inget hørt. Jag sa åt de att sända en purring før en vecka sedan...men inget hørt. De gør INGET før att hjälpa mig!

PROFILE |

Lefdal, Elkøp, Siba osv burde holde seg til det de er gode til: vaskemaskiner, hårfønere, kaffetraktere, stereo/tv, og overlate datautstyr til de som vet hva de holder på med...

Jeg hadde krevd pengene tilbake og brukt dem et annet sted!